汛情就是下令，广东有线广播电视网络有限公司（以下简称广东有线）闻“汛”而动、昼夜奔忙，只为一个目的——尽快让增城区西福河石滩镇石湖村的受灾群众能够看上电视、毗连网络。

　　日前，受近期强降雨影响，增城区西福河石滩镇石湖村萧元社段爆发决堤险情，导致外地广播电视、宽带网络传输线路以及用户端装备受到差别水平的影响。据统计，有680米的144芯光缆、857米的48芯光缆、1481米的24芯光缆受损，造成458户农网用户广播电视宽带信号中止。

　　强化组织向导 安排安排到位

　　面临灾情留下的严肃挑战，广东有线迅速行动，第一时间启动应急预案，建设暂时指挥小组，一场主要而有序的抢修攻坚战就此打响。

当天，广东有线广播电视网络有限公司党委委员、常务副总司理李德明深入石湖村便民服务点，为村民送上最坚实的文化包管。

　　受强降雨影响，用户家里的终端受到差别水平的浸泡，影响收视体验，经广东有线现场事情职员的诠释，用户带着知足的笑容回家。

　　强化服务意识 宣传指导到位

　　在救灾抢修的要害时期，广东有线起劲行动，展现出强烈的社会责任感和使命感。为更好地服务受灾群众，广东有线在村内设立一站式便民服务点。

实时为村民开展机顶盒升级置换等营业，让村民们能够享受到更优质的视听体验。

在便民服务点，村民第一时间相识到最新的抢修希望情形，让群众在艰难的时刻也能感受到便捷与温暖。

　　经由一连的奋战，绝大部分受损的尊龙凯时网络线路设施已逐步恢复，受影响的用户也在陆续恢复正常。阻止到8月26日下昼15时，已替换终端装备65户，线路抢修恢复37处。因许多用户家里现在仍在清淤消杀等缘故原由，后期需等用户的通知再深入用户家中逐步替换。

　　广东有线以现实验动践行着服务用户的宗旨，在汛情眼前，与村民们携手共进，为抗汛救灾孝顺着自己的实力，接下来，广东有线将继续完善便民服务点功效，提升服务质量，为村民提供越发知心、高效的服务体验。